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Susanne Berthier-Foglar

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Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung bei Banken Förderungs- und Betriebs GmbH Dabei können entsprechend Caplan dreiStudienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich VWL Finanzwissenschaft, Note: 2,3, Hochschule der Sparkassen Finanzgruppe Bonn, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Digitalisierung und das vernderte Kundenverhalten stellen die Banken vor eine groe Herausforderung. Auch der intensive Wettbewerb setzt sie unter Druck. In den letzten Jahren hat sich viel fr Retail Banken verndert. Der stetige Anstieg des Mobile Banking oder auch die Niedrigzinsphase haben